43.02.16 Туризм и гостеприимство: предоставление гостиничных услуг

Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству (в сфере гостиничных услуг)

Рабочая профессия: Горничная, портье

Сроки обучения:

● на базе 9 классов – 2 года 10 месяцев

● на базе 11 классов – 1 год 10 месяцев

● на заочном отделении – 2 года 10 месяцев

Специалисты в области гостиничного сервиса организуют комфортное и безопасное проживание гостей, управляют работой служб отеля, работают с системами бронирования и создают атмосферу гостеприимства. Профессия подходит тем, кто любит общаться с людьми, умеет решать конфликтные ситуации и хочет строить карьеру в одной из самых динамично развивающихся отраслей.

Специалист по туризму и гостеприимству (в сфере гостиничных услуг) отличается тем, что может работать в одном из ключевых направлений:

Чем занимается специалист

● Организация гостиничного сервиса (приём, размещение, обслуживание гостей)

● Управление сервисом и персоналом (графики, обучение, контроль)

● Развитие гостиничного бизнеса (маркетинг, привлечение гостей, программы лояльности)

● Работа в международной среде (обслуживание иностранных гостей, знание английского языка)

● Организация мероприятий (конференции, банкеты, свадьбы, экскурсии)

● Работа с системами бронирования и учёта (1С: Отель, TravelLine, Booking)

● Контроль качества услуг и соблюдение стандартов гостеприимства

Личные и профессиональные качества

Компании-партнёры

Кем работают выпускники и карьерный рост

Посмотреть карьерную карту выпускника и вакансии

Язык, на котором осуществляется образование - русский